Умови
використання.

Що таке HashProof

HashProof фіксує факт існування документа в певний момент часу. Ми рахуємо хешований (SHA-256) відбиток вашого файлу і записуємо його в блокчейн Bitcoin через відкритий протокол OpenTimestamps.

Ви отримуєте сертифікат із відбитком, точним часом і доказом (.ots), який будь-хто у світі може перевірити самостійно — відкритими інструментами, без нашого сайту і без нашої згоди. Доказ живе в Bitcoin, а не на нашому сервері, тому він залишається дійсним назавжди.

Чого сертифікат НЕ доводить

Це головний розділ цих умов.

Сертифікат доводить одне: цей конкретний файл існував не пізніше зазначеного моменту і відтоді не змінився ані на байт.

Він НЕ доводить:

що написане в документі є правдою;

що ви є автором або власником документа;

що підписи в документі справжні;

що описана в ньому подія справді сталася.

Ми засвідчуємо існування відбитка в часі — не істинність вмісту. Автоматична перевірка безкоштовних категорій відповідає на питання «про що цей документ», а не «чи це правда», і виявляти підробки вона не вміє.

Як суд, редакція чи установа оцінить ваш сертифікат — вирішують вони, а не ми. Ми не гарантуємо його прийняття в жодній конкретній процедурі та не надаємо юридичних консультацій.

Що ви обіцяєте нам

Користуючись сервісом, ви підтверджуєте, що:

маєте право засвідчувати цей документ;

не використовуєте HashProof для шахрайства, шантажу чи переслідування;

не намагаєтесь видати чужий матеріал за свій;

не обходите безкоштовний тариф, підставляючи неправдиву категорію.

Ми можемо відмовити в обслуговуванні, якщо бачимо зловживання. Уже створені сертифікати при цьому нікуди не зникають — забрати запис із Bitcoin неможливо.

Безкоштовні категорії

Документування воєнних подій, корупції, журналістські матеріали, а також погрози, шантаж, вимагання, переслідування та насильство щодо людини — безкоштовно. Це наша принципова позиція.

Щоб тариф не перетворився на смітник, категорію перевіряє автоматика. Вона помиляється в обидва боки, і ми це визнаємо. Тому там, де йдеться про загрозу людині чи війну, сумнів ми тлумачимо на вашу користь: якщо автоматика не впевнена, документ засвідчується безкоштовно одразу, а ми переглядаємо його потім. Відмова лишається тільки там, де очевидно видно сторонній документ — рахунок, договір, мем.

Якщо автоматика не може впевнено вирішити, документ отримує статус «на розгляді». Це не відмова і не черга: відбиток одразу йде в Bitcoin, і час фіксується тієї ж хвилини — саме він незворотний, саме його не можна відкласти. Чекає лише рішення про безкоштовність, і його ухвалює людина, зазвичай протягом доби.

Поки триває розгляд, доказ у вас уже є: сертифікат відкривається за посиланням, відбиток і час на місці. Недоступні тільки PDF-сертифікат і файл .ots — вони відкриваються після рішення. Якщо безкоштовну категорію не підтверджено, ми надішлемо лист із посиланням на оплату; запис у Bitcoin при цьому нікуди не зникає й не скасовується — скасувати його неможливо в принципі, і ми цього не робимо.

Ціни та оплата

Ціни вказані на сторінці тарифів і на сторінці оплати до того, як ви заплатите. Прихованих доплат немає.

Архів (zip) оплачується за кількістю файлів усередині: десять файлів — десять засвідчень. Так само списуються карбування. Причина проста: кожен файл в архіві отримує власний відбиток у сертифікаті й доводиться окремо, без пред’явлення всього архіву, — тобто ви отримуєте стільки доказів, скільки файлів. Кількість ми показуємо до оплати. Архів під паролем перевірити й порахувати неможливо, тому ми його не приймаємо.

Карбування (передплачений залишок)

Пакет карбувань — це передплата за майбутні засвідчення. Одне карбування списується за один засвідчений документ. Залишок не має терміну придатності: він не згорає ні через місяць, ні через рік.

Пакет не є підпискою. Він не поновлюється автоматично і не прив’язує вашу картку — коли залишок закінчиться, ви просто купите наступний або заплатите за окремий документ.

Невикористані карбування поверненню не підлягають, окрім випадків, коли сервіс не зміг надати послугу з нашої вини. Карбування не переносяться на інший акаунт і не обмінюються на гроші.

Bitcoin-штамп ставиться ПІСЛЯ підтвердження оплати. До того документ у статусі очікування, і блокчейн його ще не зафіксував.

Оплата приймається карткою (Monobank, Apple Pay, Google Pay) або криптовалютою. Комісії платіжних систем і мереж — не наші і нам не дістаються.

Підписки й автоматичні списання

Підписка Business продовжується автоматично раз на пів року (кожні 180 днів) із прив’язаної картки, поки ви її не скасуєте.

Скасувати можна будь-коли в кабінеті, у два кліки, без листів і дзвінків. Після скасування підписка діє до кінця вже оплаченого періоду.

Якщо списання не проходить три рази поспіль, підписка зупиняється, а картка більше не турбується.

Повернення коштів

Запис у Bitcoin неможливо скасувати — тому послуга вважається наданою в момент, коли штамп поставлено. Оплачуючи, ви погоджуєтесь, що виконання починається одразу.

Але якщо ми не зробили того, за що ви заплатили, — гроші повертаємо повністю: штамп не пройшов, сертифікат не сформувався, лист не дійшов і ми не змогли це виправити.

Помилилися й засвідчили не той файл? Напишіть. Формально ми не зобов’язані, але зазвичай просто ставимо правильний штамп безкоштовно.

Доступність і межі відповідальності

Ми робимо все, щоб сервіс працював цілодобово, але не обіцяємо безперервної роботи: бувають оновлення, збої хостингу та перевантаження мережі Bitcoin.

Сервіс надається «як є». Наша відповідальність за будь-якою претензією обмежена сумою, яку ви фактично сплатили за конкретний документ.

Ми не відповідаємо за непрямі збитки — упущену вигоду, програну справу чи відхилений доказ. Це не спроба сховатися: просто ми фіксуємо час, а не ведемо ваші справи, і не можемо відповідати за рішення, які ухвалюють інші.

Право, спори і зміни

Ці умови регулюються законодавством України. Спори намагаємося вирішити листуванням — це зазвичай спрацьовує і полегшує головний біль з обох сторін.

Умови можуть змінюватися: ми оновимо дату вгорі, а про суттєві зміни повідомимо листом. Уже виданих сертифікатів зміни не стосуються — вони діють за умовами, чинними на день засвідчення.